口コミで評判の良い綾羅木の美容院、Bravery-hairです!
2022/03/26
おはようございます。
自分も普段の日常生活の中などでも時々ですが、自分の周りの身近で起こった気になるニュースや、ちょっとした調べごとや、特に気になる事や、気になる情報や、気になるお店などを知りたい時などに、まず行く前になど、先に情報として事前にですが、スマートフォンなどでGoogleや、Chromeなどで検索をして、そのお店のホームページなどからの、お客様目線の実際にご利用なされて書かれている、さまざまなお店の口コミなどの、お店に関するものなどや、色々な細かな情報などは、先にある程度ではありますが見たりなどでの、予めのチェックなどはしています。
例えば、お店側からしたらいつも当たり前にいいものをお客様方に提供していたとしても、自分みたいなそのお店の色々を見てしまう細かい性格の方などは、お会計の際などに周りをよく見てみると、レジの周りが汚かった、席につくとテーブルの下に前のお客様のそのままのゴミが、片付けられずにで落ちていた、お店のトイレを利用すると、お店のスタッフの方々が定期的にで掃除がされていなくてで、トイレが汚れていたなど。
個人的にはですが、意外と実際にお店側の働いている方々達より、ご来店などをなされましたお客様方の方が、細かい所などをよく見られていて気づいていることの方が、さまざまなお店などのクチコミなどを見ていると多いような気がします。
例えばですが、全国的、今はもはや、世界的にも特に人気になっている、スタバ(スターバックスコーヒー)や、カフェなどの色々な飲食店でも、最初のオーダーを聞きにきた感じの良い店員さんに頼んだりした、コーヒーなどは美味しかったけど、最後のお会計の時の際などに、違う他の店員さんの接客などが愛想がなくて、失礼な感じがしたなどだと、そんなことがあると、やっぱり帰る時などに少し印象や、後味などが悪くなり、また次に、次もそのお店をリピートをするか、リピートしないか迷いますよね。
当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)も飲食店ではございませんが、同じ業種のサービス業と致しましては、施術、接客、気配り、少なくとも最低でもこの3つがまずどんな時でも、いつでも当たり前に全てのお客様方に出来てないと、ご来店されたお客様方により良いと感じて頂ける、うまいご満足のいくサービスは中々、ご来店されたお客様方には提供出来ないと、個人的にはですが、いつも感じております。
当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)の、公式ホームページにも載せているように自分はお店と致しましても、GoogleマイビジネスもGoogleのビジネスアプリの方から立ち上げて、そちらの方からもさまざまな方々から、当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)の、口コミの方も誠にありがたいことに、ご来店をされましたお客様方からも、実際にも何件かクチコミを書いて頂いております。
口コミなどのことを書くのが普段から慣れていなくて苦手な方でも、当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)に、ご来店されまして直接お話しをしていて、お店の雰囲気が凄く落ち着いていて、とてもアットホームな感じだね。
など、カットされていて凄く安心する、全てをおまかせで任せられる、
見ていて仕事がテキパキとしていて早いね。
など、ほんのひと言だったりしますが、当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)に、ご来店されたお客様のそのほんのちょっとした一言だったりがやっぱり人として、心に響いてきて自分は凄く嬉しいです。
オープン当初ですが、お客様の中には、セットイスに座られていて、鏡から映るあの後ろの上の天窓のちょっとした汚れが気になってねー、などの、ご指摘などもあったりしましたが、これもやっぱりお客様目線なので逆に言って頂けると、こちらと致しましてもすぐに改善出来るものは改善出来るので、自分と致しましては、そういった当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)に、ご来店されたお客様のお声や、気づきや、ご意見は、とても貴重で重要で大事で、直接のお声や、ご意見は大変嬉しいです。
10〜15年ほど前などは、そこまで口コミなどからのネット情報などは、それほどは気にされない時代でしたが、今は時代もかなり進み、変化もしていきまして、それに伴い、誰でもスマートフォンや、パソコンなどの便利な物などで、気になるものなどを気軽にSNSなどで色々と見たりや、細かく調べられるいわゆる情報化社会なので、お客様方もお店のクチコミや、ホームページからなどを見て、まずは必要な色々な情報などを先に詳しく調べてから、商品や、価格などを見て、お店などを選ぶのが今の時代は、特に主流になっている感じが自分は致します。
ただ、ご利用などをなされたお客様などからの口コミなどのネット情報などのそれだけでは、そのお店の雰囲気や、全てなどがおそらくですが判断出来ないと思いますので、実際に1度そこに足を運んで頂いて、その上でまたリピートするかどうかを判断するのもいいのかなと、個人的にはですが、自分は思います。
当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)も、ご来店を頂いた際には、お客様方に少しでもガッカリされないようにしっかりとした丁寧な、接客、施術、そしてサービスをご提供していきまして、お客様方にまた次も行ってみようかなとご来店された方に思われるようなお店作りを大事にしていき、施術などもそうですが、接客も含めてのサービス業としても、常に頑張ります。
どうぞ、山口県下関市綾羅木本町2丁目5-21星木ビル1F右にある美容院、当店、Bravery-hair(ブラベリーヘアー)を、是非よろしくお願い致します。
Bravery-hair(ブラベリーヘアー)
下関市綾羅木本町2-5-21星木ビル1F右
TEL 083-253-1030
代表 長濵 由昂