口コミでも評判の良い綾羅木の美容院、Bravery-hairです！
2023/08/05
おはようございます。
自分も普段の日常生活の中などでも時々ですが、自分の身近に起きた気になるニュースや、ちょっとした調べごとや、特に気になる事や、気になる情報や、気になるお店などを知りたい時にまず行く前になど、先に情報として事前にですが、スマートフォンでGoogleや、Chromeなどから検索して、そのお店のホームページなどからの、実際にお客様目線のご利用なされている方々が書かれている、さまざまな口コミなどの、そのお店などに関するものなどの、色々な細かな情報などは先にある程度ではありますが、見たりなどはして、予めのチェックなどはしています。
例えば、お店側からしたらいつも当たり前のいいものをお客様に提供していたとしても、店内の細かいところなどそのお店の色々と見てしまう、自分みたいな性格の方は、お会計の際などに周りをよく見てみると、レジの周りが汚かった、席に着くとテーブルの下に、前のお客様のゴミがそのままで片付けられずにで落ちていた、お店のトイレを利用すると、トイレがお店のスタッフの方々が定期的に掃除がされていなくてで、汚れていたなど。
個人的にはですが、意外とお店側の方々より、お客様方の方が細かい所などを、よく見られていて気づいていることの方が、さまざまなクチコミなどを見ていると多いような気がします。
例えばですが、全国的、今はもはや、世界的にも特に人気のある、スタバ（スターバックスコーヒー）や、カフェなどの色々な飲食店でも、最初のオーダーを聞きにきた感じの良い店員さんに頼んだりした、コーヒーなどは美味しかったけど、最後のお会計の際などに、違う他の店員さんの接客などが愛想などがなくて、失礼な感じがしたなどだと、やっぱりお店を出て帰る時などに、少し印象や後味などが悪くなり、また次に、次もそのお店をリピートをするか、リピートしないか迷いますよね。
当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）も飲食店ではございませんが、業種としては同じサービス業と致しましては、施術、接客、気配り、少なくとも最低でもこの３つがまずいつでもどんな時でも、全てのお客様に当たり前に出来てないと、ご来店されたお客様方に上手く喜んで頂ける、ご満足のいくサービスは中々、ご来店されたお客様方には提供出来ないと、個人的にはですが、いつも感じております。
山口県下関市綾羅木本町２丁目の、当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）の、公式ホームページにも載せているように、自分はお店としても、GoogleマイビジネスもGoogleのビジネスアプリから立ち上げて、そちらの方からもさまざまな方々から、当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）の口コミもありがたいことに、ご来店されたお客様方から何件か実際に書いて頂いております。
口コミなどといったものを書くのが普段から慣れていなくて苦手な方でも、当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）に、ご来店されて直接お話ししていて、お店の雰囲気がとても落ち着いてて、とてもアットホームな感じだね。
など、カットされていて凄く安心する、全ておまかせで任せられる、
見ていて仕事がテキパキとしていて、早いね。
など、ほんのひと言だったりしますが、そうゆう当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）に、ご来店されたお客様のほんのちょっとした一言だったりがやっぱり人として、心に響いてきて自分は凄く嬉しいです。
オープン当初ですが、お客様の中には、セットイスに座られていて、鏡から映るあの後ろの上の窓のちょっとした汚れが気になってねー、などのご指摘などもあったりもしましたが、これもやっぱりお客様目線なので逆に言って頂けると、こちらと致しましてはすぐに改善出来るものは改善出来るので、自分と致しましては、そういった当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）に、ご来店されたお客様からのお声や、気づきのご意見も、とても貴重で重要で大事で、直接のお声や、ご意見は大変嬉しいです。
１０〜１５年ほど前などは、そこまで口コミなどからのネット情報などはそれほどは、気にされない時代でしたが、今は時代もかなり進み、変化もしていき、それに伴いスマートフォンや、パソコンなどの便利な物などで、誰でも簡単にSNSなどで、気軽に気になるものなどを色々細かく調べたりや、見たりが出来る、いわゆる情報化社会なので、お客様方もクチコミや、ホームページなどからで、色々とまずはある程度の必要な情報を先に詳しく調べてから、商品や、価格などを見て、お店や、モノなどを選ぶのが、今の時代は特に主流になっている感じが、自分は致します。
ただ、ご利用をなされたお客様などからの口コミなどのネット情報などのそれだけでは、そのお店の雰囲気や、全てなどがおそらくですが判断出来ないと思いますので、１度そこに足を運んで頂いて、その上で、次はリピートするかどうかを判断するのもいいのかなと、個人的にはですが、自分は思います。
当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）も、ご来店頂いた際には、お客様に少しでもガッカリされないように、丁寧なしっかりとした接客、サービス、施術をご提供していき、ご来店されたお客様方に、また次も行ってみようかなと思って頂けるようなお店作りをいつも大事にしていき、施術もそうですが、接客なども含めてのサービス業としても、常に頑張ります。
どうぞ、山口県下関市綾羅木本町２丁目5-21星木ビル1F右にある美容院、当店、Bravery-hair（ブラベリーヘアー）を、是非よろしくお願い致します。
Bravery-hair（ブラベリーヘアー）
下関市綾羅木本町2-5-21星木ビル1F右
TEL 083-253-1030
代表 長濵 由昂
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