口コミでも評判の良い綾羅木の美容院、Bravery-hairです！

おはようございます。

自分も時々ですが、気になる事や、気になるお店などを知りたい時などに、まず行く前に事前に、先に情報として、Googleなどでそのお店のお客様目線の口コミなどお店に関するものなど色々な情報は、先にある程度ですが、見たりなどのチェックはしています。

例えば、お店側からしたらいつも当たり前にいいものをお客様に提供していたとしても、自分みたいにそのお店を色々見てしまう細かい方などは、レジ周りが汚かった、テーブルの下にゴミが、トイレが汚れていたなど、意外とお店側よりお客様の方が、細かい所などをよく見られていて、気づいていることの方が多いような気がします。

例えば、カフェなど飲食店でも、コーヒーなどは美味しかったけど、店員さんの接客が失礼な感じがしたなどだと、やっぱり帰る時になど、少し印象や後味などが悪くなり、また次に、次もそのお店をもう一度リピートをするか、迷いますよね。

当店も飲食店ではございませんが、施術、接客、気配り、最低でもこの３つがまずいつでもどんな時でも、当たり前に全てのお客様に出来てないと、ご来店されたお客様に満足頂けるより良い上手いサービスは中々、ご来店されたお客様に提供出来ないと感じております。

当店Bravery-hair（ブラベリーヘアー）の、公式ホームページにも載せているように、自分はお店としても、Googleマイビジネスも、Googleのビジネスアプリから立ち上げて、そちらの方からもさまざまな方々から、当店の口コミも書いて頂いております。

口コミなどを書くのが苦手な方でも、ご来店されて直接お話ししていて、お店の雰囲気がアットホームだね。

など、カットされていて凄く安心する、任せられる、仕事がテキパキして早いね。

など、ほんのひと言だったりしますが、お客様のそうゆう言葉がやっぱり人として、心に響いてきて自分は凄く嬉しいです。

お客様の中には、セットイスに座っていて鏡から映るあの後ろの上の天窓のちょっとした汚れが気になってねー、など、ご指摘もあったりしましたが、これもやっぱりお客様目線なので言って頂けると、こちらとしても逆にすぐ改善出来るものは改善出来るので、自分と致しましては嬉しいです。

10年ほど前などは、そこまで口コミなどは、それほどは気にされない時代でしたが、今は時代も進み、誰でもスマートフォンなどで、気になるものなど気軽に色々調べられる情報化社会なので、お客様もクチコミなどで、まずは色々なお店情報を調べてから、お店などを選ぶのが今の時代は主流になっている感じがします。

ただ、それだけのお客様からの口コミなどのネット情報だけでは、そのお店の全てなどがおそらくですが判断出来ないと思いますので、実際に一度そこへ足を運んで頂いて、その上でまたリピートするかどうか判断するのもいいかなと、個人的にはですが思います。

当店もご来店頂いた際には、お客様に少しでもガッカリされないようにしっかりしたとした、施術、サービスを提供していき、ご来店されたお客様に、また次も行ってみようと思って頂けるように、常に頑張ります。

どうぞよろしくお願い致します。

Bravery-hair（ブラベリーヘアー）

751-0849

下関市綾羅木本町2-5-21星木ビル1F右

TEL  083-253-1030

代表　　長濵　由昂